Open vs closed captions — en waar gewone ondertiteling en SDH bij horen

Vier termen uitgelegd

Deze termen worden door elkaar gebruikt, maar ze beschrijven verschillende dingen — en dat verschil bepaalt wat je kijkers kunnen doen.

• Open captions maken deel uit van het beeld. Ze zijn bij het exporteren in de videoframes gebrand, dus niemand kan ze uitzetten. Je komt ze ook tegen als ingebrande ondertiteling, hardcoded ondertitels of hard subs.
• Closed captions zijn ondertiteling die kijkers zelf aan- en uitzetten: een apart spoor met getimede tekst — een los bestand zoals SRT of VTT, of ondertiteldata die met de video wordt meegestuurd — dat de speler alleen in beeld brengt als de kijker het aanzet. De CC-knop verraadt het.
• Subtitles (gewone ondertiteling) zijn, in de woorden van de HTML-standaard, een transcriptie of vertaling van de dialoog voor als het geluid wel te horen is maar niet wordt begrepen — meestal door een kijker die kijkt in een taal die hij niet spreekt.
• SDH (subtitles for the deaf and hard of hearing), ondertiteling voor doven en slechthorenden, is ondertiteling die het werk van captions doet: dialoog plus sprekeraanduiding, geluidseffecten en muziek. De term komt voor in de European Accessibility Act en in stijlgidsen van streamingdiensten, zoals die van Netflix.

WCAG, de standaard voor webtoegankelijkheid, definieert captions als een gesynchroniseerd visueel of tekstueel alternatief voor zowel spraak als andere audio die nodig is om de inhoud te begrijpen. De toelichting trekt dezelfde grens als deze gids: closed captions kun je in sommige spelers aan- en uitzetten, open captions niet — bijvoorbeeld wanneer de tekst in het videobeeld is verwerkt. De toelichting merkt ook op dat captions in sommige landen subtitles heten. De richtlijnen van de BBC gebruiken bijvoorbeeld “subtitles” voor tekst die vooral bedoeld is voor kijkers met gehoorverlies.

Open captions (ingebrand)

Open captions zijn pixels. Zodra de video is geëxporteerd, horen de woorden net zo goed bij het beeld als het gezicht van de spreker. Dat heeft voor- en nadelen.

Wat je wint

• Volledige controle over het uiterlijk. Lettertype, grootte, kleur, contour, animatie en positie zijn precies zoals je ze hebt ontworpen. Accenten die woord voor woord meelopen en opmaak in je huisstijl zijn alleen zo mogelijk.
• Overal hetzelfde resultaat. De ondertiteling blijft staan bij downloads, reposts, berichtenapps en platforms die geen ondertitelbestanden accepteren, en hangt niet af van iemands instellingen.
• Altijd zichtbaar. Niemand hoeft een CC-knop te zoeken. In een feed waar mensen zonder geluid scrollen, is dat precies de bedoeling.

Wat je inlevert

• Controle voor de kijker. Wie grotere tekst of meer contrast nodig heeft, kan dat niet aanpassen, en wie ondertiteling afleidend vindt, kan die niet verbergen.
• Machineleesbare tekst. Voor software is ingebrande ondertiteling een deel van het beeld. Schermlezers en brailleleesregels kunnen die niet lezen, en een speler kan die niet vertalen of in een andere taal tonen.
• Snel corrigeren. Een typfout betekent de video opnieuw exporteren en opnieuw uploaden.
• Meerdere talen. Elke taal vraagt om een eigen export.
• Een vrij beeld. Ingebrande tekst kan botsen met graphics in beeld, knoppen van de app, of de eigen ondertiteling van een platform als een kijker die aanzet.

Closed captions

Een ondertitelspoor met closed captions is tekst met tijdcodes. De speler bepaalt hoe het in beeld komt, en de kijker bepaalt of hij het te zien krijgt.

Wat je wint

• Controle voor de kijker. Ondertiteling kan aan- en uitgezet worden, en in veel spelers kunnen kijkers de grootte, kleur en achtergrond aanpassen. In de VS verplichten FCC-regels videoapparaten die eronder vallen — en de apps waarmee distributeurs tv-programma’s online aanbieden — om kijkers de tekstgrootte van ondertiteling te laten aanpassen van 50% tot 200% van de standaardgrootte, en tekstkleur, dekking en lettertype te laten kiezen. De Europese norm EN 301 549 vraagt eveneens dat technologie die ondertiteling toont, gebruikers het uiterlijk ervan laat aanpassen.
• Echte tekst. De woorden kunnen worden bewerkt, doorzocht, vertaald naar extra sporen en verwerkt door hulptechnologie. EN 301 549 beschrijft zelfs een modus die ondertiteling hardop voorleest.
• Makkelijk te corrigeren en uit te breiden. Verbeter een woord door het bestand te vervangen. Voeg Spaans of Duits toe als extra sporen bij dezelfde video.

Wat je inlevert

• Ze staan uit tot iemand ze aanzet, en dat doet niet elke kijker.
• De speler bepaalt het uiterlijk. De opmaakmogelijkheden zijn beperkt. YouTube negeert bijvoorbeeld opmaak in SRT-bestanden en ondersteunt in VTT-bestanden alleen vet, cursief en onderstreept.
• Ze reizen niet mee. Niet elke app of uploadprocedure accepteert een ondertitelbestand, en een ondertitelspoor gaat niet mee als een video wordt gedownload en opnieuw gepost.

Gewone ondertiteling en SDH

Gewone ondertiteling en captions kunnen allebei ingebrand of uitschakelbaar zijn. Het verschil zit in de doelgroep. Gewone ondertiteling gaat ervan uit dat de kijker kan horen en geeft dus de dialoog en weinig meer. Captions en SDH gaan ervan uit dat de kijker niet kan horen en geven dus ook weer wat het geluid je vertelt. Hetzelfde moment, op beide manieren:

12
00:03:15,200 --> 00:03:16,900
Hoorde je dat?

12
00:03:14,300 --> 00:03:15,100
[deur slaat dicht]

13
00:03:15,200 --> 00:03:16,900
[Maya] Hoorde je dat?

Stijlgidsen pakken dit verschillend aan. De Engelse gids van Netflix zet sprekeraanduidingen en geluidseffecten tussen vierkante haken, in kleine letters behalve bij eigennamen, en gebruikt ze alleen als de kijker niet kan zien wie of wat het is. De BBC onderscheidt sprekers met tekstkleur en schrijft geluidseffecten in witte hoofdletters. Waar het om gaat: kijkers die niet kunnen horen, krijgen de informatie toch. Toont een speler zowel “English” als “English SDH”, dan is het SDH-spoor het spoor met de geluidsinformatie.

Voor- en nadelen naast elkaar

Wat gebruik je waar?

TikTok, Instagram Reels en YouTube Shorts

Brand ze in. Verticale korte video’s spelen af in een feed op een klein scherm, vaak zonder geluid, met de interface van de app over de onder- en rechterrand van het beeld. Met ingebrande ondertiteling stem je de tekstgrootte af op een telefoon, houd je de tekst vrij van de knoppen en gebruik je de stijlen woord voor woord die bij het formaat passen. Sommige apps maken ook hun eigen automatische ondertiteling, maar hoe nauwkeurig die is, hoe die eruitziet en of die aanstaat, heb je niet in de hand. Zet een kijker die aan, dan kunnen de twee teksten elkaar overlappen. Lees hoe je ondertiteling in een video inbrandt, en de best practices voor ondertiteling voor grootte en plaatsing.

YouTube en Vimeo

Upload een los ondertitelbestand. Beide platforms accepteren SRT en VTT, en kijkers kunnen de ondertiteling aanzetten wanneer ze die nodig hebben. YouTube maakt ook automatische ondertiteling, maar het eigen Helpcentrum waarschuwt dat die gesproken tekst verkeerd kan weergeven door accenten, verkeerde uitspraak of achtergrondgeluid. Een gecontroleerd bestand is dus beter. De stappen staan in een SRT-bestand uploaden naar YouTube. Publiceer je ook korte fragmenten van een lange video, brand dan ondertiteling in de clips in en gebruik het ondertitelbestand voor de volledige versie.

LinkedIn

Voor een clip waarin iemand in de camera praat, in een zakelijke feed, is ingebrande ondertiteling de betrouwbare manier om zonder geluid gelezen te worden. LinkedIn laat je ook een SRT-bestand toevoegen als je post vanaf de desktopsite, zodat kijkers een uitschakelbaar spoor krijgen. Heeft een video allebei en zet een kijker CC aan, dan ziet die de tekst dubbel. Bepaal dus per post wat zwaarder weegt.

Cursussen, trainingen en bedrijfswebsites

Gebruik closed captions: een VTT-bestand in je eigen videospeler, of de ondertitelfunctie van je cursus- of videoplatform. Kijkers zijn hier soms afhankelijk van ondertiteling om hun werk te doen of een cursus af te ronden, en moeten de tekst vaker vergroten of anders opmaken. Hier gelden ook eerder toegankelijkheidsregels — zie ondertiteling en toegankelijkheidswetgeving — en met een generator voor closed captions heb je het bestand zo.

De afwegingen voor toegankelijkheid

Is ingebrande ondertiteling toegankelijk? Ze is veel beter dan geen ondertiteling: een dove kijker kan de dialoog volgen, en de WCAG-definitie van ondertiteling omvat ook ingebrande ondertiteling. Maar ingebrande ondertitels schieten tekort op punten waar uitschakelbare ondertiteling dat niet doet:

• Grootte en contrast liggen vast. Een slechtziende kijker kan de tekst niet vergroten en geen achtergrond toevoegen. De eis in EN 301 549 dat gebruikers het uiterlijk van ondertiteling kunnen aanpassen, sluit ondertiteling uit die als niet-aanpasbare tekens wordt getoond, en de toelichting noemt bitmapondertiteling als voorbeeld. Ingebrande ondertiteling is het uiterste geval.
• Hulptechnologie kan ze niet lezen. Mensen die een schermlezer of brailleleesregel gebruiken — ook doofblinde kijkers — hebben niets aan tekst die in het beeld zit.
• Je kunt ze niet uitzetten, en ze kunnen belangrijke delen van het beeld bedekken, iets wat ondertiteling volgens de toelichting bij WCAG niet hoort te doen.
• Opmaak kan het lezen juist bemoeilijken. Snelle animaties woord voor woord, dunne lettertypen en zwak contrast maken ondertitels voor iedereen lastiger te lezen. De gids met best practices voor ondertiteling beschrijft waar de grenzen liggen.

Waar toegankelijkheid telt — de website van een overheidsinstantie, een cursus, een productpagina — publiceer je een uitschakelbaar ondertitelspoor, of de video nu ook ingebrande ondertiteling heeft of niet.

Waarom veel creators allebei gebruiken

Omdat ze elk een andere taak hebben. Ingebrande ondertiteling trekt de aandacht in een feed zonder geluid en ziet er overal hetzelfde uit. Een los ondertitelbestand geeft kijkers controle, geeft het platform echte tekst en kan meerdere talen bevatten. Vaak belanden ze op verschillende versies van dezelfde content: ingebrande ondertiteling op de verticale clips, een ondertitelbestand bij de volledige video en op de website.

Allebei doen kost weinig moeite als ze uit één transcript komen. Verbeter de woorden één keer, exporteer een video met ingebrande ondertiteling en exporteer vanuit dezelfde bewerking een SRT- of VTT-bestand. Zo komt een correctie overal terecht en spreken de versies elkaar nooit tegen. Precies rond die werkwijze is AutoCap gebouwd: elk woord heeft zijn eigen timing, je verbetert wat er in het transcript fout ging, kiest een ondertitelstijl en exporteert een MP4 met ingebrande ondertiteling — plus SRT- en VTT-bestanden bij betaalde abonnementen.

Heeft één video allebei, dan zien sommige kijkers de tekst dubbel zodra ze CC aanzetten. Bij een social-mediaclip is dat meestal een redelijke ruil. Bij trainingsvideo’s of video’s van de overheid kun je overwegen de ingebrande ondertiteling weg te laten, zodat het uitschakelbare spoor zijn werk kan doen.

Vragen

Is ingebrande ondertiteling hetzelfde als open captions?

Ja. Ingebrande ondertiteling, hardcoded ondertitels en open captions beschrijven allemaal tekst die in de videoframes is gebrand. De woordenlijst van WCAG omschrijft open captions als ondertiteling die niet kan worden uitgezet.

Helpen closed captions alleen dove kijkers?

Nee. Ze helpen iedereen die niet kan of wil luisteren: mensen die kijken zonder geluid, op een lawaaiige plek of in een tweede taal, of die een snelle spreker of een slechte opname proberen te volgen.

Is SDH hetzelfde als closed captions?

Ze bevatten dezelfde informatie voor hetzelfde publiek: dialoog, sprekeraanduiding en belangrijke geluiden. SDH, ondertiteling voor doven en slechthorenden, is de term in de European Accessibility Act en in stijlgidsen van streamingdiensten; closed captions is de gangbare Amerikaanse term voor een ondertitelspoor dat kijkers zelf kunnen aanzetten.